اگر براي كسب و كار خود وبسايت اينترنتي نداريد، اين مقاله مي تواند در تصميم گيري به شما كمك كند. در سالهاي اخير شاهد پيشرفت چشم‌گيري در دنياي اينترنت و تجارت آنلاين بوده‌ايم؛ و شما حتما شركتهاي بسياري را مي شناسيد كه از طريق وبسايت هاي اينترنتي درآمد چشمگيري را كسب كرده اند. البته ممكن است با خود فكر كنيد بعيد است كه كسب‌ وكار شما بتواند در دنياي اينترنت موفقيت چشمگيري را كسب كند، يا اينكه راه‌اندازي و طراحي سايت به لحاظ قيمت، براي شما توجيه منطقي ندارد. يا حتي ممكن است از آنجايي كه تسلط كافي به كامپيوتر نداريد علاقه اي هم به داشتن وب سايت نداريد. اگر با دلايلي كه گفته شد، يا هر دليل ديگري تاكنون از راه‌اندازي وب‌سايت سرباز زده‌ايد، اكنون بهترين فرصت است كه مجدد به اين امر فكر كنيد؛ چرا كه به شما اطمينان خاطر مي‌دهيم طراحي سايت، كسب‌ و‌ كار شما را متحول خواهد كرد.

شركتها ساليانه ميليونها تومان را صرف چاپ و پخش برشورهاي تبليغاتي مي كنند. با داشتن يك وبسايت اينترنتي شما در واقع از اين روش تبليغاتي بهره مند خواهيد شد. مشتريان شما از طريق تبليغات اينترنتي خدمات و محصولات شما آشنا مي شوند.

بيش از 2.4 ميليارد نفر روزانه از اينترنت استفاده مي كنند كه 90% اين آمار در 12 ماه گذشته از طريق اينترنت خريد كرده اند يا محصول مورد نظر خود را براي خريد انتخاب كرده اند. پس واضح است كه با نداشتن وبسايت شما تعداد زيادي از مشتريان را از دست مي دهيد.

اگر دقت كرده باشيد هنگامي كه براي شركت خود اقدام به دريافت وام بانكي مي كنيد، يا قصد گرفتن گواهينامه ها يا جوازها براي كسب و كار خود داريد و يا اموري از اين قبيل، معمولا از شما آدرس وبسايت نيز پرسيده مي شود. در اين موقعيت بهترين گزينه داشتن يك وبسايت خوب است. وبسايت كسب و كار شما نشان از ارزش شركت شما است.

با داشتن يك وب سايت ،شما هزاران بيننده خواهيد داشت و مي توانيد خدمات و محصولات خود را اطلاع رساني كرده و تاثيرگذار باشيد.

زماني كه مردم كسب و كار شما را مي شناسند حتما حس خوبي را تجربه مي كنيد. پس با داشتن وبسايت دائما در حال شناساندن كسب و كارتان به ديگران هستيد و اين حس غرور را به شركت خود انتقال خواهيد داد.

با بازنويسي و توليد مطالب در مورد كسب و كارتان در وبسايت خود، تمامي مسائل جديد و قديمي شركتتان براي شما مرور شده و در تصميم گيري هاي آتي به شما كمك مي كند.

با راه اندازي وب سايت ،شما هميشه در حال ارائه اطلاعات، خدمات و محصولات خود هستيد.

از طريق سايت و بلاگ خود مي توانيد دائما در حال ارائه پيشنهادها، تخفيفها، محصولات، رويدادها، تصاوير و ديگر مطالب كسب و كار خود به مشتريانتان باشيد.

اينترنت دنياي وسيعي از بازاريابي را براي شما محيا مي كند كه قبلا در اختيار نداشتيد. بازاريابي اينترنتي امروزه بسيار پر تاثير تر از روش سنتي است و هزينه كمتر و بازدهي بيشتري دارد.

شما به راحتي مي توانيد با قرار دادن مركز پاسخگوي تيكتهاي پشتيباني و گفتگوي آنلاين، از هزينه پشتيباني خود كم كرده و خدمات بهتري را به مشتريانتان ارائه كنيد.

با راه اندازي وب سايت شما مي توانيد آدرس ايميل با اسم سايت خود داشته باشيد كه بعد از كلمه @ نوشته مي شود. (به جاي استفاده از ايميل هايي چون gmail, yahoo ,… شما مي توانيد ايميل اختصاصي خود را داشته باشيد. اين امر موجب افزايش اعتبار شما براي مشتري مي شود.

آيا شما به عكاسي علاقه داريد؟ به مسافرت و سفرنامه چطور؟ شما مي توانيد در مورد علايق خود سايت و بلاگ بسازيد و به مخاطبانتان نمايش دهيد. حتي ايده خود را مي توانيد در قالب يك سايت ارائه كنيد. اينترنت فضايي بسيار بزرگ با ظرفيت و پتانسيل بالا براي ايده هاي جديد مي باشد.

شما احتياجي به اجازه رئيس، وكيل و... نخواهيد داشت و مي توانيد مطالب را همانطور كه خودتان مي پسنديد بر روي وبسايت خود قرار دهيد.

داشتن يك وب سايت و نظرات گذشته در خصوص خدمات شما باعث شكل گيري فوري اعتبار در ميان مشتريان جديدتان خواهد شد.

نسبت بهره وري سايت هاي اينترنتي به هزينه راه اندازي آنها هميشه با اختلاف خيلي زياد بيشتر بوده و به كسب و كار شما كمك مي كند تا درآمد بيشتري كسب كنيد.

همان‌گونه كه گفتيم به دلايل قانع كننده‌اي اشاره كرديم كه بر اساس آنها داشتن وب‌سايت براي هر مجموعه‌، شركت يا كسب و كاري ضروري به نظر ميرسد. با اين حساب، پيشنهاد مي‌‌كنيم اگر تاكنون به فكر راه‌اندازي وب‌سايت براي كسب‌وكار خود بوده‌ايد اما تصميم جدي در اين زمينه نگرفته‌ايد، همين حالا دست به‌كار شده و با كمك گرفتن از يك مجموعه‌ حرفه‌اي و كاربلد، وب‌سايت خود را راه‌اندازي كرده و سعي كنيد كسب‌وكار شما در دنياي آنلاين سري در بين سرها داشته باشد. به ياد داشته باشيد اين ها فقط 15 دليل مهم براي داشتن وب سايت است. شما بايد مطمئن شويد كه طراحي وب سايت شما توسط شركت طراحي سايت معتبري انجام مي شود كه نه تنها طراحي وب سايت همراه با توسعه را درك كند، بلكه درك كاملي از كسب و كار شما نيز داشته باشد.

با وجود بالا رفتن ميزان مسافرت ها و به طور همزمان، افزايش ميزان استفاده از خدمات آنلاين، برخي از صاحبان هتل ها، هنوز به اهميت داشتن وبسايتي موفق كه از قابليت هاي رزرواسيون آنلاين و ارائه ساير خدمات آنلاين بهره مي برد، غافل هستند. داشتن وبسايتي كه از طراحي اصولي بهره مي برد، مي تواند نقشي اساسي را در رونق كسب و كار هتل ها بازي كند.

قبل از هر چيز بايد در نظر داشت كه 3 حلقه از زنجيره اولويت هاي طـراحي سايت گردشگري عبارتند از:

1- جذب مخاطب: كه شامل افزايش جذب كاربران اينترنتي از طريق بك لينك ها يا از طريق افزايش رنك سايت با بهينه سازي سئو و صعود به صفحات نخست صفحات جستجو انجام مي گيرد.

2- ايجاد انگيزه: استفاده از لينك هاي داخلي و منو هاي مناسب براي اين كه مخاطب تمامي قسمت هاي سايت را ببيند.

3- جلب رضايت مشتري: ارائه سرويس هاي مناسب آنلاين ( به خصوص با استفاده از وب سرويس هاي گردشگري ) مشتريان را براي مراجعه مجدد به وبسايت و انتخاب هتل ترغيب خواهد كرد.

براي پي بردن به اهميت طراحي سايت با ساختار و ظاهر مناسب ذكر اين نكته ضروري است كه 60 درصد افراد از طريق حس بينايي مطالب را مي آموزند و به خاطر مي سپارند. داشتن طراحي گرافيكي مناسب و ساختار User-friendly در جذب مخاطب و راضي نگه داشتن مشتري كمك بسياري مي كند. در طراحي وبسايت هاي گردشگري و به خصوص طراحي سايت هتل ها استفاده از طرح هاي ساده ( نه طرح هاي شلوغ و گيج كننده ) و در عين حال گيرا توصيه مي شود.

براي طراحي سايت هتل ها استفاده از رنگ هاي ساده توصيه مي شود و استفاده از طيف وسيعي از رنگ ها در طراحي اين گونه سايت ها تعداد مخاطبين را كم مي كند. در طراحي و استفاده از رنگ ها براي هتل ها، يك رنگ به عنوان رنگ غالب در نظر گرفته مي شود و ساير رنگ ها از خانواده همان رنگ در سايت به كار مي روند. به اين معني كه با ايجاد تغيير در نور و وضوح روي رنگ غالب ساير رنگ هايي را كه بايد در طراحي استفاده شوند به دست مي آوريم.

با وجود سليقه اي بودن انتخاب رنگ ها در بيشتر موارد، توصيه شده كه در طراحي سايت هتل هاي كوچكتر از رنگ هاي روشن استفاده شود و در تركيب رنگ ها و پياده سازي ساختار سايت تا حد امكان از ايده هاي جديد بهره برد. در صورتي كه براي هتل هاي بزرگ بهره بردن از طرح ها و تركيب هاي كلاسيك، استفاده از عكس هاي با سليقه و رنگ هاي آرام توصيه مي شود.

نمايش اطاق هايي كه بهترين نما را دارند، سالن كنفرانس، لابي و ... از زواياي مختلف، به مخاطب كمك مي كنند كه ديد بسيار بهتري از هتل را داشته باشند. عكس ها بايد داراي كيفيت و وضوح بالا باشند و در عين حال حجم آن ها به گونه اي تنظيم شده باشد كه در زمان بارگزاري روي سايت، مشكلي را براي سرعت بالا آمدن وبسايت ايجاد نكند.

در زمان طراحي سايت براي هتل ها بايد در نظر داشت كه زيباترين وبسايت ها كه از طراحي حرفه اي هم بهره مي برند، در صورتي كه از قابليت استفاده آسان برخوردار نباشند، مخاطبان را جذب نخواهند كرد. در بخش عملكرد وبسايت اين موارد مطرح هستند:

مطالب موجود در وبسايت هتل ها بايد به طرزي تهيه شده باشند كه تا جاي ممكن سوالات و درخواست هاي موجود در ذهن مخاطبان را پاسخ دهند. لازم است مواردي مثل: موقعيت جغرافيايي هتل، توضيح كافي در مورد راحت ترين مسير دسترسي به هتل، وسايل عمومي نزديك به هتل از جمله خطوط مترو و اتوبوس، اندازه اطاق ها و غيره در طراحي سايت آورده شوند. همچنين در طراحي سايت هتل بايد كليه قوانين، از جمله موارد مربوط به كنسل كردن رزرواسيون آنلاين خدمات و ... ذكر شده باشند.

پياده سازي وب سرويس گردشگري روي وبسايت هتل ها، جز اصلي ترين موارد براي جذب مخاطب و جلب رضايت مشتريان است. با توجه به بالا رفتن آمار استفاده از گوشي هاي همراه و همچنين بالا رفتن ميزان خريد ها و پرداخت هاي اينترنتي ( به دليل سهولت اين گونه پرداخت ها ) استفاده از وب سرويس هاي گردشگري براي بالا بردن محبوبيت سايت نقشي اساسي بازي مي كند. سايت هايي كه قابليت رزرواسيون آنلاين هتل، كرايه خودرو و ...را با قابليت استفاده ساده دارند، به زودي از رقباي خود سبقت خواهند گرفت.

در طراحي سايت هاي هتل، استفاده درست از جلوه هاي ديداري و ايجاد ساختار مناسب در سايت ( User-friendly بودن سايت ) ضروري است. هر چه طراحي سايت ها ساده تر و استفاده از ايده هاي خلاقانه در طراحي بيشتر باشند، احتمال موفقيت هتل در جذب مشتريان به صورت آنلاين بالا مي رود. در ضمن در پياده سازي وب سرويس هاي گردشگري بايد دقت داشت كه مراحل سفارش گذاري، پرداخت، تاييد پرداخت، كنسل كردن درخواست و ... تا جاي ممكن ساده طراحي شوند.

در زبان عاميانه پروتكل يك زبان مشترك بين سيستم هاي كامپيوتري است كه آن ها را قادر مي سازد كه بتوانند با همديگر تبادل اطلاعات داشته باشند. پروتكل را مي توان به يك زبان تشبيه كرد. براي مثال كشور خودمان را ذكر مي كنيم: در كشور ما همه به زبان فارسي صحبت مي كنند، اما لهجه ها و گويش هاي مختلفي وجود دارد، هر يك از اين لهجه ها يا گويش ها در محل خود معتبر هستند اما ممكن است در استان هاي ديگر مورد استفاده قرار نگيرند. به هر حال با استفاده از زبان فارسي، در تمامي استان هاي ايران قادر به برقراري ارتباط خواهيد بود. اما زبان فارسي پروتكلي ( به گونه اي قانون يا روال برقراري ارتباط ) نيست كه در دنيا بصورت عامه مورد استفاده قرار بگيرد و شما بايستي براي برقراري ارتباط با ساير ملت ها از زبان انگليسي كه پروتكل جهاني محسوب مي شود استفاده كنيد.

در شبكه هاي كامپيوتري نيز پروتكل هاي مختلفي براي برقراري ارتباط بين سيستم ها و شبكه هاي كامپيوتري وجود دارند، اما تنها پروتكل هايي مي توانند مورد استفاده قرار بگيرند كه از طرف سازمان استاندارد جهاني به عنوان پروتكل مشترك تعيين شده باشند. در شبكه هاي كامپيوتري پروتكل هاي TCP/IP و IPX/SPX بيشترين مورد استفاده را دارند، اما به دليل درصد استفاده كم از IPX/SPX ، پروتكل TCP/IP به عنوان يك پروتكل جهاني معروف شده و امروزه تمامي بستر اينترنت از اين پروتكل استفاده مي كند. كلمه TCP/IP مخفف Transmission Control Protocol / Internet Protocol مي باشد، كه نشان دهنده اين است كه اين پروتكل بصورت كلي از دو پروتكل اصلي TCP و IP تشكيل شده است . اين دو پروتكل وظيفه تعيين چگونگي برقرار ارتباط بين سيستم ها در شبكه و روش انتقال اطلاعات بين آنها را تعيين مي كنند.

به منظور افزايش كارايي در تحقق فرايندهاي مورد نظر، پروتكل‌ها در لايه‌هاي متفاوتي سازماندهي شده‌اند. اطلاعات مربوط به آدرس دهي در انتها قرار گرفته و بدين ترتيب كامپيوترهاي موجود در شبكه قادر به بررسي آن با سرعت مطلوب خواهند بود. مدل TCP/IP داراي 4 ساختار لايه بندي مي باشد. اين 4 لايه عبارتند از: اينترنت ( Internet )، انتقال ( Transport )، كاربرد ( Application ) و رابط شبكه ( Network Interface ) مي باشند.

لايه سوكت ‌هاي امن يا ( SSL ( Secure Socket Layer راه حلي جهت برقراري ارتباطات ايمن ميان يك سرويس‌دهنده و يك سرويس‌گيرنده است. در واقع SSL پروتكلي است كه پايين‌تر از لايه كاربرد يا لايه ۴ از مدل ( TCP/IP ) و بالاتر از لايه انتقال يا همان لايه سوم از مدل ( TCP/IP ) قرار مي‌گيرد. پروتكل SSL با بهره‌گيري از موارد امنيتي تعبيه شده در آن، براي امن كردن پروتكل‌هاي غير امن لايه كاربردي نظير HTTP استفاده مي شود.

HTTP يا Hypertext Transfer Protocol به منظور ارسال فايل‌هاي صفحات وب استفاده مي‌گردد. الگوريتم‌هاي رمزنگاري بر اساس پروتكل SSL بر روي داده‌هاي خام كه قرار است از يك كانال ارتباطي غير امن ( مثل اينترنت ) عبور كنند، اعمال مي‌شود و محرمانه ماندن داده‌ها را در طول كانال انتقال تضمين مي‌كند .پروتكل امنيتي لايه انتقال Transport Layer Security) TLS، بر پايه لايه سوكت‌هاي امن( SSL ) بنا شده‌است. پروتكل امن انتقال ابرمتن HTTPS يا Hypertext Transfer Protocol Secure، يك پروتكل امن براي انتقال اطلاعات در شبكه‌هاي كامپيوتري مي‌باشد. در واقع HTTPS به خودي خود يك پروتكل نيست، بلكه با قرار گرفتن HTTP بر روي پروتكل امنيتي لايه انتقال ( TLS ) به ‌وجود آمده ‌است. به‌ اين‌ ترتيب امنيت موجود در پروتكل امنيت لايه انتقال به ارتباطات HTTP افزوده شده‌ است.

پروتكل SSL داراي دو زيرپروتكل تحت عناوين زير است:

1- SSL Rocord Protocol: نوع قالب‌بندي داده‌هاي ارسالي را تعيين مي‌كند.

2- SSL Handshake: بر اساس قالب تعيين‌ شده در پروتكل قبلي، مقدمات ارسال داده‌ها ميان سرويس‌دهنده‌ها و سرويس‌گيرنده‌هاي مبتني بر SSL را تهيه مي‌كند.

گواهينامه SSL داراي سه نوع مختلف است، كه هر نوع آن تامين كننده نياز خاصي مي باشد و از اعتبار و قيمت متفاوتي برخوردار است و علاوه بر تامين امنيت مي تواند اعتبار يك سازمان را نمايش دهد. لازم به ذكر است كه هر سه نوع Certificate يا گواهينامه DV, EV, OV براي وب سايت صادر مي شوند:

در اين نوع از گواهينامه SSL صادر كننده گواهينامه بر اساس نام دامنه اعتبار سنجي را انجام مي دهد و به بررسي صحت يا اعتبار سازمان يا صاحب دامنه نمي پردازد، و زمان بسيار كوتاهي از درخواست تا صدور دارد. به نحوي كه بيشتر صادركنندگان به صورت آنلاين و در لحظه آن را صادر مي كنند، اين گواهي بيشتر براي صاحبان وب سايت و اشخاص عادي يا به اصطلاح شخص حقيقي مناسب است كه هدف از تهيه گواهي SSL براي آنها صرفا تغيير HTTP به HTTPS بوده. البته شركت ها و اشخاص حقوقي نيز مي توانند از اين نوع گواهينامه استفاده كنند.

اين نوع گواهينامه SSL علاوه بر تامين امنيت در صدد تاييد اعتبار يك كسب و كار و تجارت اينترنتي است و سطح اعتبار بسيار بالاتري نسبت به گواهينامه SSL DV را دارا مي باشد و بازديد كنندگان وب سايت مربوطه با مشاهده نام سازمان در بخش جزئيات گواهينامه با اطمينان از اين وب سايتها سرويس مي گيرند. خريد گواهينامه OV SSL نياز به تاييد كامل هويت درخواست كننده دارد. شركتها ، سازمانهاي دولتي ، بانك ها ، وزارتخانه ها و به طور كل اشخاص حقوقي از متقاضيان اين نوع گواهينامه SSL هستند.

مشخصه اصلي گواهينامه SSL EV نشان سبز رنگ در مرورگر است و دريافت آن بسيار شبيه گواهينامه OV ولي با اعتبار و ارزشي بالاتر است و معمولا سازمان هاي بزرگ در دنيا از جمله شركت هايي مثل گوگل از اين نوع گواهينامه استفاده مي كنند. مدارك مورد نياز براي سفارش اين نوع از گواهينامه SSL همانند گواهينامه OV مي باشد با اين تفاوت كه اهراز هويت سازمان و يا شركت دقيق تر بوده و مدارك بيشتري و با دقت بالاتري مورد رسيدگي قرار مي گيرد، به علاوه هزينه آن بالاتر است براي اعتبار سنجي كليه اطلاعات از جمله شماره تلفن ها و اطلاعات وب بررسي مي شود.

از لحاظ فني و نوع رمزنگاري و امنيت هر 3 نوع گواهينامه SSL در يك سطح هستند. براي گواهينامه DV يك آدرس ايميل مشخص مورد نياز است اما در گواهينامه هاي OV و EV مدارك كامل ثبتي و قانوني و هويتي شركت، سازمان و نهاد مربوطه بايستي ارائه گردد. در گواهينامه EV نوار آدرس بار و يا بخشي از آن به رنگ سبز مي باشد، كه نشان از اعتبار بالاي آن سازمان و يا شركت است. محدوديتي براي تهيه گواهينامه DV وجود ندارد اما گواهينامه هاي OV و EV تنها به اشخاص حقوقي اعطا مي شود. گواهينامه هاي DV, OV يا EV مي توانند Wildcard يا استاندارد باشند و اين موضوع بر اساس امكانات صادر كننده يا درخواست متقاضي مي تواند تغيير كند. اعتبار اين گواهينامه ها به ترتيب EV از بالاترين سطح اعتبار برخوردار است، پس از آن OV و در آخر DV قرار دارد. در عين حال پرداخت هزينه بيشتر و زمان صدور طولاني تري براي دريافت گواهينامه ها با اعتبار بالاتر مورد نياز است. در زمان طراحي سايت يا ثبت دامنه بهترين گزينه ممكن استفاده از پروتكل HTTPS مي باشد. داشتن دامنه اي امن و محافظت شده از جمله فاكتورهاي مفيد براي بهينه سازي سئو وبسايت ها است.

اغلب شركت ها و موسساتي كه داراي بخش هاي مختلفي هستند، در هماهنگ كردن اطلاعات ذخيره شده قسمت هاي مختلف، با مشكل روبرو مي شوند. مهم ترين دليل اين موضوع مي تواند عدم استفاده از نرم افزارهاي يكپارچه باشد. نرم افزار يكپارچه داراي اين قابليت است كه اطلاعات بخش هاي مختلف يك سازمان را به راحتي ذخيره كند. همچنين در هنگام اصلاح اطلاعات ورودي در يك واحد از مجموعه، اطلاعات مربوط به بخش هاي ديگر نيز ( كه با هم در ارتباط هستند ) طي فرآيند اتوماسيون اداري اصلاح مي شوند. شركت هايي كه با مشكل وارد كردن و ثبت اطلاعات مواجه هستند، معمولا از نرم افزارهاي مجزا براي واحدهاي مختلف استفاده مي كنند. ( منظور از واحد ها، قسمت هايي از جمله: واحد حسابداري، پشتيباني، فروش، انبار و ... است. ) اين سبك از مديريت كسب و كار، باعث كاهش شديد بازده و سرعت انجام كارها در مجموعه مي شود. در ضمن در اين روش ميزان تعامل كارمندان بخش هاي مختلف يك شركت كاهش مي يابد، كه امري مضر در نتيجه گيري مناسب است.

نرم افزار يكپارچه ( Integrated Software ) مجوعه اي از نرم افزار ها، با قابليت هاي مختلف است كه به انجام امور در زمينه هاي مختلف كمك مي كند. يك مثال آشنا از نرم افزارهاي يكپارچه Microsoft Office است كه در اكثر دفاتر و ادارات از برنامه هاي مختلف آن مثل Word ،Excel و Outlook استفاده مي شود.

همان طور كه گفته شد، شركت هايي كه از نرم افزارهاي مجزا براي هر واحد خود استفاده مي كنند، در كسب و كار خود با مشكل روبرو خواهند شد. به دلايل زير:

شركتي را در نظر بگيريد كه بخشي از نيروي انساني آن در حال وارد كردن داده هاي حسابداري و بخش ديگري همزمان در حال وارد كردن داده ها، از طريق سيستم مديريت ارتباط با مشتري ( CRM ) براي تايين قيمت نهايي هستند. اگر يكي از سفارشات لغو شود، كارمندان بايد وقت زيادي را صرف تطبيق دادن مجدد كليه اطلاعات ورودي كنند. انجام دوباره چنين كارهايي كه حجم زيادي دارند، باعث از دست رفتن سرعت و پايين آمدن بازده كارمندان مي شود، كه اين موضوع ميزان رشد شركت را در طول زمان كم مي كند.

شركتي كه از يك نرم افزر يكپارچه براي ذخيره نمودن اطلاعات واحد هاي مختلف استفاده نمي كند، ساعت هاي زيادي را صرف جمع آوري آن ها از چندين پايگاه ذخيره داده ( Database) مي كند. جمع آوري اطلاعات از داده هاي وارد شده در پايگاه هاي ذخيره متعدد، به علاوه اشتباهات نيروي انساني در هنگام وارد كردن اطلاعات، دقت آمارگيري صحيح را پايين مي آورند. اين امر به خصوص در هنگام جمع آوري آمار ساليانه شركت و انجام اموري مثل حسابرسي خود را نشان مي دهد. مسلما داشتن آماري صحيح در جهت تصميم گيري هاي مديريتي براي آينده يك شركت امري ضروري است.

وقتي شركتي از چند نرم افزار مجزا براي ثبت داده هاي خود استفاده مي كند، طبيعي است كه هزينه به روزرساني نرم افزارها و هزينه هاي مربوط به اصلاح خطاها يا همان نگهداري نرم افزار، بيشتر مي شود. ( نسبت به استفاده از يك نرم افزار يكپارچه ) منظور از هزينه، صرفا امور مالي نيست و اين مورد شامل صرف زمان بيشتر هم مي شود.

جلب رضايت مشتريان هميشه جز اولويت هاي كسب و كارهاي موفق بوده است. اگر در مجموعه اي ناهماهنگي بين واحدها وجود داشته باشد، مشتريان سريعا متوجه مي شوند و از آن مجموعه روي بر مي گردانند. براي مثال در هنگام خريد آنلاين مشتري متوجه مي شود كه اطلاعات وارد شده در مورد يك محصول به روز نيست. يا پس از ثبت سفارش، به دليل عدم هماهنگي بخش فروش با انبارداري، به مشتري اطلاع داده مي شود كه كالاي خواسته شده موجود نيست. ( توجه داشته باشيد كه هر كدام از بخش هاي مذكور از يك نرم افزار مجزا استفاده مي كنند. ) اين مورد به خوبي اشكالات استفاده از سيستم هاي مجزا را براي اداره يك مجموعه تكميل مي كند.